港女大申诉! 首尔 搭地铁被职员骗罚款! 教你3种自保方法

2020-07-22 9877
近日有网民到 首尔 旅行,乘搭韩国铁路遇上不快经历,怀疑被 地铁 职员「屈钱」。事发经过大致上就是,网民被指没有拍卡出闸(当然好肯定自己有拍卡),需缴付罚款41,250圜。由于网民不通韩语,当地职员亦不懂中英语,网民便致电翻译热线帮忙沟通,翻译指 地铁 职员道:「这里是韩国,你们要照着韩国规定走,你一定要罚钱,没其他选择。」其后职员更直接挂断翻译热线。

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网民于首尔旅行的不快经历
其他网民点睇?!

有网民就话有类似的经历,直指部份收费唔清晰!

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另有网民就分享在首尔的其他不愉快交通经历。

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港女大申诉! 首尔 搭地铁被职员骗罚款! 教你3种自保方法遇到同样方法点做好?!醒你3个跟住做自保方案!

你们有没有遇过类似经历?还是得到当地人仗义相助,让自己的行程可以顺利进行?网民教路,以下3种方法保障自己利益,希望受无理对待后,亦投诉有门。

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1. 抄下职员编号 保留罚款收据

正所谓「捉贼要拿赃」,若果事后想得到韩国当局帮助,必须要「留底」。当职员不断要求你缴付罚款,你也可以要求抄下其职员编号及名字,让当局知道你要投诉哪个职员。此外,乘客要记得保留罚款收据,证明你在何时何地,缴付多少罚款,证明你曾经付过这笔金额的罚款,亦让当局更快捷处理投诉。涉事网民就赶不及抄下职员编号,但有拍下职员的样子,也是忙乱中的一种方法。

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没有办法之中的办法。
2. 事后联络韩国观光局

韩国观光局设有游客申诉服务,只要电邮致当局提供的地址,即使是回到香港,他们亦会处理你的投诉。当局网站注明,希望申诉者能提供投诉对象资料、发生日期及地点,因此抄下职员编号,及保留罚款收据是非常重要。

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韩国观光公社申诉中心
3. 下载T-money卡App

这两个电话应用程式, T-余额查询(NFC) 和 스마터치(교통카드잔액조회/충전/결제/NFC)都需要使用NFC功能,因此若你的智能手机没有NFC功能,就不可使用此App。前者顾名思义只能查询T-money卡的余额,但可在香港地区免费安装。后者则可查询T-money的交易纪录,即是出入闸纪录亦显示得一清二楚,但此App不能在香港下载。

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T-余额查询(NFC) 虽然此方法较麻烦,但亦是对自己一个保障。乘客入闸前,可记住上一次乘车T-money的余额,于出闸后再对比其余额,看看地铁有没有扣取此次乘车费用,确保自己有付车资。
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스마터치若乘客于韩国成功下载此App,可检查自己的出入闸纪录,确保自己有付车资。或遭网民同样经历,可事后截下出入闸纪录的图片,以示清白。
旅游开心事!

虽然今次网民遇上不好经历,但亦有网民出不到闸,却得到职员热心帮助。不过并非每次也这样好运,为免被骗或引起不必误会,旅行前可作多一点资料搜集保障自己。

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遇上当地人帮助的网民
小心不经意逃票!

另外同为东大门站,有网民指出,原来逃票是这样的不经意!大家留意,若果乘客选择使用升降机到地面,分分钟会不小心逃票⋯⋯因为出闸机与香港地铁的设计不同,只是一条柱状机器,大家要主动拍卡出闸呢。希望大家仍然可以开心游泡菜国吧。

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大家乘搭升降机,记得要主动拍卡出闸!当地是没有自动感应出闸器呢。



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